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“讲好国强交通发展故事”系列报道(三)——让优质服务之花盛开大江南北
2022-08-21
公司新闻

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孔子曰:人而无信,不知其可也。意思是说:人如果没有诚信,就不知道怎么做人。做人如此,做企业更是如此。企业的发展之道,既要有绝对的质量保证做支撑,又要有以诚为本的优质服务做后盾,才能在激烈的市场竞争中,立于不败之地。


德国梅赛德斯-奔驰在135年的风云际会中,以优质服务作为公司“传家宝”,奠定了奔驰车的世界级地位。从发动机的生产制造,到每一个小配件的精致打磨;从完善的销售渠道,到精益求精的售后服务,无不体现着奔驰人优质服务的旷世智慧。“把顾客当上帝”就是他们领先理论。


国强交通集团做为国内交安设施的龙头企业,在20多年的发展传承中,于细微处见精神,不断将优质服务发扬光大。众所周知,交安设施产品的规范化安装,不仅能达到安全、美观的使用效果,而且决定着产品的防护能力和使用寿命。国强交通本着为客户着想的负责任态度,除业务人员在施工现场指导安装外,还以规范化安装为主题,从现场安装工具准备、护栏板正确摆放、各部件正确安装手法等环节,拍摄专题片进行示范解说,解决了客户安装不规范、施工进度慢的技术难题。


把用户的利益放在心上,把顾客至上落到实处,是国强交通在优质服务中持之以恒的主旋律。去年10月,甘肃某省道由于临时增加交安设施材料需求,导致单次运输成本过高不说,还影响道路通车时间。在这种情况下,客户抱着试探的心里,给国强销售人员进行沟通。得到情况说明后,公司本着急客户之所急、想客户之所想的服务理念,第一时间安排专车运输,以最短的时间把产品送到客户手上,为客户赢得了安装时间,降低了施工成本。


国强交通集团以产品质量赢得市场,以优质服务赢得客户。多年来,被国内交安行业广泛评为“产品质量佳、服务周到全”、“优秀供应商”和“重合同讲信誉单位”等,使“国强”品牌,始终享誉长城内外,花香大江南北。